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加贝便利 加倍便利
时间:2012-11-8     点击次数:3906

缴水电费、还信用卡、购车票、发招聘信息……

 

加贝便利店不仅是卖场,还是智能化社区服务平台

 

加贝便利 加倍便利

 

   

     如果家门口有一家便利店,它可以代缴宽带费、水电费、信用卡还款,也可以代购飞机票、火车票,还可以代收邮政快递,甚至还能免费张贴房屋出租、专卖二手货、招聘等各类信息,那该多好啊。这样的便利店,宁波就有。作为宁波本土零售业的佼佼者,加贝超市目前已在全市开出上百家这样的便利店,今后,这样的便利店将覆盖宁波全大市。

    “2008年,国际金融危机后,中国连锁零售业销售增幅开始趋缓,尤其是本土零售业不仅要面对人力成本、租金成本等经营成本的上升、整体经济不景气带来的销售下滑,而且也要面对外资卖场向二三线市场下压带来的直接竞争。加贝超市不断摸索生存之道,一方面通过内部挖潜来提升销售,另一方面在超市服务延伸上下功夫。”加贝公司总经办孙纪波表示。

 

便民 能买东西,能交话费,能买车票,能代收快递

    蓝底白字的招牌、玻璃移动门、货架摆放干净利落。这样的加贝便利店,称得上是眉清目秀。

    在加贝便利店学苑店,记者碰到正在给手机充值的市民孙先生。他说,便利店很亮堂,货物也放得很整齐,找起来方便很多。日常一些生活必需品都可以买到。

    据了解,加贝便利店面积在50-100平方米不等。拿一家营业面积80平方米左右的便利店来说,经营商品品种约在2500种左右,其中部分便利店还设有进口食品专架。

    作为便利店,销售零食、日用品,满足附近居民日常购物所需一点都不稀奇。加贝便利店与众不同是,店内设有拉卡拉、智能终端等便民服务设备,市民在家门口就能享受到诸如话费充值、代缴宽带费、水电费、信用卡还款、代购飞机票、火车票、代收邮政快递等十余种便民服务。

    这些服务都可以在智能服务平台上实行,此外,加贝还将在智能服务平台上陆续开通游戏币Q币冲值、电影票购买、品牌商品、淘宝商品线上购买线下支付等系列服务。

便利 可发招聘求职信息,可发租赁信息 这些都免费

    张小姐在北仑一家服装厂工作。昨天,她来到北仑一家加贝便利店,从包里掏出张A4纸,然后贴在便利店的“社区信息发布处”的“招工求职”一栏。A4纸上写着就是这家服装厂的招聘信息。

    “以前主要发在网上,现在便利店也能免费发布,多了一个渠道。而且,来这里消费的人基本都是住在附近的居民,招聘针对性更强,招人没准比网上来得还容易些。”张小姐说。

    在这个“社区信息发布处”,还分有“租房信息”、“失物招领”等其他信息。里仁花园便利店店长顾彩萍说,这里的信息张贴都是免费的,可以是招聘,也可以是求职,可以是出租,也可以是求助,还可以是转让二手货等等。现在,招聘、租房这两类信息张贴得多一些。

    除了提供更多服务外,加贝便利店也琢磨着能延长营业时间,方便早出晚归的居民。现在营业时间为早上7点到晚上10点。“下班后顺便缴个水电费,还不用排队,便利很多。”家住新碶街道里仁花园的陈女士说,开设在小区门口的新型便利店,为像她这样的“上班族”节省了不少时间。

    据悉,在未来,加贝还计划在部分便利店试点24小时营业。

变化 以前重心在产品质量,现在服务和质量都要重视

    早在2011年,加贝就启动了便利店升级改造计划。与传统便利店不同,这种新型社区便利店定位“生活必需品+便民服务”,是北仑区打造城镇“10分钟便民服务圈”的一种新尝试。

    最近10年,中国的互联网与电子商务发展迅速。在这种情况下,加贝利用长期以来形成的品牌美誉度及社区实体网点的诚信担保,与高科技公司合作,集成其互联网技术、电子商务技术、智能终端技术、与加贝的实体网点结合,共同打造智能化社区服务平台,也是大势所趋。

    目前,全市共有140多家加贝便利店,主要集中在北仑的社区或者商业街,年底将铺满北仑城区,今后陆续实现宁波大市的全覆盖。

    虽然加贝便利店一台便民服务设备要花好几万,但它带来了更多的人流量,跟以前相比,现在加贝便利店的销量普遍上升两成左右。

    “以前我们的重心在商品质量控制上,现在要服务和质量两条腿走路。过去卖商品,现在讲服务。”加贝公司便利部经理陈春日说,去年以来,公司每月都会组织一次员工培训,内容主要为举止仪态、礼貌用语,以及导购、理货业务技能等。他说,过去加贝便利店与普通的夫妻店差别不大;如今,无论是从商品结构、种类、品质上,还是购物环境、服务质量、员工素质上都实现了新跨越。

 

 

 

(加贝便利店门口,设有免费的信息发布处)

 

 

 

(缴水电费、还信用卡、购车票都能在这台设备上实现)

 

 

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